Câu hỏi thường gặp

Vui lòng tìm nội dung bạn thắc mắc dưới đây

Đơn đặt hàng

Tài khoản

Trong trường hợp bạn quên mật khẩu máy tính, Email hoặc tài khoản mạng xã hội, bạn có thể đặt lại mật khẩu trực tiếp thông qua hệ thống hoặc ứng dụng bạn đang sử dụng. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình bằng cách trả lời một loạt câu hỏi bảo mật hoặc bằng cách yêu cầu email có chứa liên kết đặt lại mật khẩu.

Để thay đổi mật khẩu của bạn:

– Click chọn “Tài khoản” ở góc trên cùng bên phải màn hình rồi chọn “Tài khoản của tôi”
– Chọn tiếp “Tài khoản” ở thanh menu bên trái màn hình
– Kéo chuột xuống phần “Thay đổi mật khẩu”
– Nhập mật khẩu hiện tại và mật khẩu mới của bạn
– Chọn “Lưu thay đổi”

Bạn có thể hủy tài khoản của mình bất cứ lúc nào trong thời gian đăng ký sử dụng có trả phí.

Nếu bạn là người dùng thử, bạn không cần phải làm gì cả. Bạn có thể tiếp tục sử dụng tài khoản của mình cho đến khi kết thúc thời gian dùng thử. Sau đó, chỉ cần bạn không nâng cấp, tài khoản của bạn sẽ bị đóng.

Hãy nhớ rằng, không có thông tin thẻ tín dụng nào bị lấy khi bạn đăng ký dùng thử miễn phí.

Trả hàng và hoàn tiền

Tùy thuộc vào tùy chọn giao hàng bạn đã chọn khi thanh toán, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một đường link theo dõi qua Email sau khi đơn hàng của bạn đã được giao đi.

Nhấp vào đường link này để kiểm tra trạng thái đơn đặt hàng của bạn. Chúng tôi cũng có thể gửi cho bạn thông báo về mọi cập nhật quan trọng liên quan đến đơn đặt hàng của bạn – hãy đảm bảo rằng bạn đã chọn nhận thông báo từ chúng tôi.

Trường hợp bạn thay đổi ý định, hoặc cung cấp sai địa chỉ giao hàng khi thanh toán, hoặc bất kỳ lí do nào khiến bạn cần phải hủy/điều chỉnh thông tin đơn đặt hàng, bạn vẫn có thể thực hiện các thay đổi này đối với đơn hàng của mình miễn là đơn hàng của bạn chưa được xử lý hoặc vận chuyển.

Để thưc hiện được việc này, đầu tiên, bạn cần đi tới đơn đặt hàng mà bạn muốn thay đổi bằng cách đăng nhập ->Click chọn “Tài khoản” ở góc trên bên phải màn hình –> Chọn “Tài khoản của tôi” -> Chọn “Đơn hàng” ở menu bên trái màn hình và tìm kiếm đơn hàng mà bạn muốn cập nhật/sửa đổi từ lịch sử đặt hàng của bạn.

Hủy đơn đặt hàng của bạn là điều cuối cùng chúng tôi phải làm nhưng trong một số trường hợp, hủy đơn đặt hàng là lựa chọn tốt nhất để giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Nếu đơn đặt hàng của bạn bị hủy, bạn sẽ không bị tính bất kì khoản phí nào.

Dưới đây là những lý do phổ biến nhất khiến đơn hàng có thể bị hủy:

– Số lượng hàng đã hết
– Mặt hàng gặp lỗi về giá hoặc các lỗi niêm yết khác
– Bộ phận Phòng tránh gian lận và quản lý tín dụng của chúng tôi cần kiểm tra thêm thông tin 
– Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc phương thức vận chuyển không khả dụng
– Sử dụng trình duyệt hoặc phiên bản ứng dụng cũ mà không còn được hỗ trợ

Chúng tôi sẽ gửi Email cho bạn nếu bất kỳ mặt hàng nào trong đơn đặt hàng của bạn bị hủy hoặc nếu chúng tôi cần thêm thông tin để xử lý đơn đặt hàng của bạn.

Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.

Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt.

Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem.
From a marketing perspective, the good news is the process of getting your first customer versus your one hundredth is the same. But for traffic to successfully result in sales and profit, there are some essential prerequisites to ensure that traffic converts and the cost is sustainable. You should be asking yourself
Include one in the original shipment box. Use the cloud platform. Integrate the returns tool on your website. Let customers print their own.

Sau khi gửi đi yêu cầu hoàn tiền, vui lòng chờ ít nhất 2-3 tuần để chúng tôi xử lý trước khi kiểm tra tình trạng hoàn tiền của bạn.

Với một số trường hợp trả lại hàng, chẳng hạn như các mặt hàng nặng hoặc cồng kềnh, các phương thức trả hàng hoặc công ty vận chuyển chuyên dụng có thể hỗ trợ bạn. Trong những trường hợp này, sau khi bắt đầu thao tác yêu cầu trả lại hàng trên trang “Lịch sử đặt hàng”, bạn sẽ được hướng dẫn các bước tiếp theo. Nếu bạn không tự động nhận được nhãn trả lại hàng, nhóm của chúng tôi hoặc nhóm hỗ trợ của người bán sẽ liên hệ với bạn.

Chính sách đổi trả là các quy định mà người bán hàng thiết lập để quản lý quá trình khách hàng đổi hoặc trả lại hàng hóa không mong muốn hoặc bị lỗi mà họ đã mua trước đó. Chính sách đổi trả là một phần của dịch vụ khách hàng mà người bán hàng cung cấp và họ thường sẵn sàng đáp ứng yêu cầu đổi trả của bạn nếu điều đó là hợp lý.

Giao nhận

Chính sách free ship tùy thuộc từng người bán cụ thể, xin vui lòng liên hệ người bán để biết chính sách chi tiết.

Nếu đơn hàng của bạn chưa được xử lý, bạn có thể gửi yêu cầu hủy đơn hàng. Sau đó, bạn có thể đặt đơn hàng mới với địa chỉ mong muốn.

Tuy nhiên, nếu đơn hàng của bạn đã được xử lý, chúng tôi không thể thay đổi địa chỉ giao hàng của bạn.

Nếu đơn hàng của bạn vẫn chưa được giao đến bạn đúng như ngày nhận hàng dự kiến, bạn có thể kiểm tra trang web để xem trạng thái hiện tại của đơn hàng đó.

Xin lưu ý: Thời gian vận chuyển dự kiến cho các đơn đặt hàng nước ngoài, không tính đến sự chậm trễ có thể xảy ra nếu bưu kiện của bạn bị giữ ở hải quan, là khoảng 21 ngày kể từ ngày đặt hàng để nhận được đơn hàng của bạn.

Nếu bạn đặt hàng trong đợt giảm giá của chúng tôi thì việc giao hàng có thể mất nhiều thời gian hơn do đây là thời điểm khá bận rộn.

Các đơn vị ship có thể chuyển hàng tới mọi địa chỉ ở Việt Nam nên bạn hãy an tâm mua hàng.

Chúng tôi luôn cố gắng để mở rộng khu vực giao hàng của mình và hy vọng sẽ sớm có mặt tại khu vực của bạn! Vui lòng đăng ký với chúng tôi để chúng tôi có thể gửi Email cho bạn ngay khi chúng tôi bắt đầu gửi hàng đến địa chỉ của bạn.

Thanh toán

Tùy thuộc vào ngành công nghiệp, nơi làm việc và vai trò, nhà tuyển dụng sẽ thanh toán cho nhân viên theo nhiều lịch trình khác nhau. Việc nhận lương đều đặn giúp bạn có thu nhập ổn định để chi trả các chi phí hàng ngày cho gia đình và cá nhân. Việc biết khi nào bạn sẽ được thanh toán rất quan trọng để bạn có thể lập ngân sách cho các chi phí định kỳ và tiết kiệm cho việc chi tiêu.

Các hình thức thanh toán:

  • Tiền mặt
  • Séc
  • Thẻ ghi nợ
  • Thẻ tín dụng
  • Thanh toán di động
  • Chuyển khoản ngân hàng điện tử

Giảm 15% cho
đơn đầu tiên

Đăng ký để lưu vào đơn hàng đầu tiên của bạn.​

Bằng cách đăng ký, bạn đồng ý với chúng tôi Điều kiện Chính sách
Trang chủ Cửa hàng 0 Giỏ hàng 0 Danh sách yêu thích Tài khoản
Giỏ hàng(0)

Không có sản phẩm nào trong giỏ. Không có sản phẩm nào trong giỏ.

Thực đơn chính
Xin chào, Đăng nhập